Fachkurse «Kundenberatung»

Kundennähe und Marktorientierung gehören zu den entscheidenden Faktoren, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Dabei ist es unerlässlich, die Bedürfnisse der Kunden zu kennen um sie optimal und kompetent zu beraten. Nebst wichtigen Fachinformationen von ausgewiesenen Branchenkennern liefern unsere Fachkurse praxisbezogene Beispiele aus dem Alltag und bieten eine Plattform für den aktiven Erfahrungsaustausch.