Burnout bedeutet «ausgebrannt» und ist eine Störung im Wechselspiel zwischen Arbeitsplatzbedingungen und Persönlichkeit und entwickelt sich über einen längeren Zeitraum. Es ist ein Resultat eines Prozesses, der sich aus Arbeitsbelastungen, Stress und psychologischer Anpassung zusammensetzt. Der amerikanische Psychoanalytiker Herbert J. Freudenberger beobachtete das Burnout-Syndrom erstmals in den siebziger Jahren.
Ein Burnout hat seinen Ursprung immer in mehreren Bereichen:
- - Hohe Belastung und Eintönigkeit beim Arbeitsprozess
- - Geringe Anerkennung bei zugleich starker persönlicher Verausgabung
- - Fehlende soziale Unterstützung durch Vorgesetzte sowie im persönlichen Umfeld
- - Schlechtes Arbeitsklima
- - Grosse Verantwortung
- - Zeitdruck
- - Angst, vor Verlust des Arbeitsplatzes
- - Ständige Unterbrechung der Arbeitsabläufe